O promocji komunikacji w Grudziądzu

Posiedzenie Komisji Promocji Komunikacji Miejskiej oficjalnie otworzył w imieniu Prezydenta Grudziądza Roberta Malinowskiego wiceprezydent Marek Sikora. Dwudniowe spotkanie, 12 i 13 czerwca, organizuje w naszym mieście Izba Gospodarcza Komunikacji Miejskiej wspólnie z Gminą - Miastem Grudziądz przy udziale Miejskiego Zakładu Komunikacji.

Podczas spotkania, które prowadzi Dorota Rondtke, Dyrektor Zarządzający Izby Gospodarczej Komunikacji Miejskiej omówione zostaną kwestie związane m.in. z różnymi sposobami kreowania marki komunikacji miejskiej, stanowiskami do obsługi kont utworzonych przez przedsiębiorstwa komunikacyjne na portalach społecznościowych, nowymi formami pojazdowej reklamy zewnętrznej, jak również z bieżącymi sprawami i problemami związanymi z promocją i wizerunkiem komunikacji miejskiej.

- To dla nas zaszczyt, że możemy w Grudziądzu gościć tak wielu specjalistów i praktyków zajmujących się transportem publicznym. Państwa wiedza i doświadczenie są dla nas bezcenne. Jestem przekonany, że obrady będą doskonałą okazją do wymiany poglądów na temat funkcjonowania komunikacji miejskiej. Już dziś zapraszam Państwa do naszego miasta, na przyszłoroczny, XXXV Krajowy Zjazd Komunikacji Miejskiej - powiedział wiceprezydent Marek Sikora.

Komisja Promocji Komunikacji Miejskiej

pokaż poprzednie zdjęcia pokaż następne zdjęcia

Referat nt. „Kształtowania wizerunku usług komunikacji miejskiej poprzez jakość w Grudziądzu” wygłosiła Teresa Kleczewska, Naczelnik Wydziału Transportu Urzędu Miejskiego, z kolei  o „Badaniu opinii pasażerów jako środka kształtowania jakości usług i relacji z pasażerami w MZK w Toruniu Sp. z o.o.” mówili Małgorzata Wieczorek-Grabowska i Maciej Grabowski, o programie lojalnościowym Bus-bonus Tomasz Fulara z MPK Lublin, a przykłady skutecznej kampanii społecznej omówi Teresa Kotwica reprezentująca Tramwaje Warszawskie. Akcję ETZT i EDbS podsumuje Arkadiusz Gawlak z AMS, a działania reklamowe w sektorze transportu miejskiego zaprezentuje  Andrzej Kistelski z firmy Andy.  Natomiast jutro podczas posiedzenia Komisji zostaną wygłoszone następujące wykłady:

- „Udostępnianie wizerunku kontrolerów biletów w mediach społecznościowych” - Agnieszka Korzeniowska, Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne Wrocław,

- „Stanowisko do obsługi konta na portalach społecznościowych” - Sebastian Grochala, Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne Łódź,

- „Jak z gapowicza zrobić dobrego klienta” - Andrzej Kulik, Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej,

- „Doświadczenia w zakresie realizacji zleconej kontroli biletów indywidualnych”- Paweł Adamiak, P.H.U. Rewizor Paweł Adamiak,

- „Wpływ zastosowania urządzeń mobilnych na jakość i skuteczność kontroli biletów" - Paweł  Nestorowski, SystemEG,

- „Nośniki reklamy wewnętrznej - korzyści dla pasażera i przewoźnika” - Dorota Popińska, Metro Warszawskie,

- „Windykacja opłat dodatkowych” - Michał Konieczny, Kancelaria „Statima”.

Biuro Prezydenta